Strona główna » Reklamacje i Zwroty

Reklamacje i Zwroty

Reklamacje / Zwroty
1. Reklamacje w zakresie zakupów dokonanych w Sklepie internetowym należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail): reklamacje@digit-al.pl

2. Reklamację uważa się za skutecznie złożoną w terminie 5 dni roboczych od dnia zrealizowania przez DIGIT-AL zamówienia Klienta.

3. DIGIT-AL rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych, przy czym odpowiedź na reklamacje może zostać udzielona za pośrednictwem środków indywidualnego porozumienia się na odległość, tj. korespondencji e-mail. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających z umowy zawartej w ramach Sklepu internetowego przysługuje Klientowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.

4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji strony ustalą sposób jej załatwienia (modyfikacja rozwiązania, zmiana ceny, bonus/rabat na kolejne zakupy, zwrot).

Przejdź do strony głównej

USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES

W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Niezbędne do działania sklepu pliki cookie

Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.

Funkcjonalne pliki cookies

Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.

Analityczne pliki cookies

Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.

Reklamowe pliki cookies

Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.

ZATWIERDZAM

Kategorie

Reklamacje i Zwroty