Obsługa reklamacji (Symfonia ERP Handel)

• Towar sprawny wydanie bezpośrednio z magazynu reklamacyjnego z powrotem na klienta.
• Towar w części sprawny wydawany na klienta, możliwość dobrania z magazynu głównego/oddziału towaru i w celu eliminacji usterki.
• Towar uszkodzony – wydanie sprawnego towaru z magazynu głównego na danym magazynie/oddziale.

Opcjonalnie użytkownik będzie zobowiązany do umieszczenia w opisie dokumentu następujących danych:

Zastosowane w tym przypadku dodatkowe okno dialogowe pojawiające się po wybraniu przez użytkownika przycisku Wystaw – pozwala uzyskać zawsze identyczny format wprowadzenia danych (wymagane do poprawnego działania raportu do wyszukiwania – opis w dodatkowej funkcjonalności raportu)

• nr seryjny,
• nr błędu,

Dodatkowa funkcjonalność raportu:

"Wyszukiwanie po nr seryjnym, nr błędu (w obrębie dokumentów reklamacyjnych)":

Raport uruchamiany z kartoteki magazyn przy pomocy skrótu klawiszowego np. Alt + 2 lub z menu kontekstowego pod prawym przyciskiem myszy,
po uruchomieniu raportu pojawi się okno dialogowe na którym możliwe będzie wprowadzenie następujących parametrów:

• nr seryjny,
• nr błędu,

Na podstawie danych z okna dialogowego przeszukane zostaną dokumenty reklamacji, wyszukiwanie odbywać się będzie na podstawie opisu dokumentów reklamacyjnych, na liście wyświetlone zostaną dokumenty odpowiadające parametrom wyszukiwania.